اول، مشخصات گارانتی را بررسی کنید.
نام شرکت ارائه‌دهنده، مدل خودرو، تاریخ تحویل و سوابق سرویس را آماده کنید. ارائهٔ خدمات در شبکهٔ آنی سرویس به معنی شمول یکسان همهٔ خودروها و همهٔ ایرادها نیست؛ پاسخ نهایی باید با مدارک و شرایط همان خودرو تطبیق داده شود.
مدارک موردنیاز را بپرسید.
در دفترچهٔ منتشرشدهٔ شرکت مرکزی، همراه‌داشتن دفترچه و ثبت سوابق خدمات مورد تأکید است. قبل از مراجعه، از پذیرش دربارهٔ مدارک لازم و امکان بررسی درخواست خودروی خود سؤال کنید. شرایط نسخهٔ قدیمی دفترچه را به خودرو یا قرارداد دیگری تعمیم ندهید.
پرسش‌های مفید از پذیرش
- آیا امکان پذیرش این مدل و نوع درخواست وجود دارد؟
- چه مدارکی برای بررسی شمول گارانتی لازم است؟
- اگر بررسی یا تعمیر خارج از پوشش باشد، هزینه چگونه اعلام می‌شود؟
- برای بررسی اولیه یا تأمین قطعه چه هماهنگی لازم است؟
این صفحه راهنمای آماده‌کردن درخواست است و جایگزین قرارداد یا دفترچهٔ گارانتی نیست.
منبع عمومی: دفترچهٔ منتشرشدهٔ آنی سرویس اصیل پارت؛ برای نسخهٔ جاری با پذیرش هماهنگ کنید.