پیش از تماس
مدل، سال ساخت و کارکرد خودرو را یادداشت کنید. اگر برای بررسی ایراد تماس می‌گیرید، توضیح دهید چه زمانی و در چه شرایطی نشانه ظاهر می‌شود. اگر درخواست سرویس دوره‌ای دارید، تاریخ و کارکرد آخرین سرویس را آماده کنید.
هنگام هماهنگی
از پذیرش دربارهٔ امکان رسیدگی به مدل خودرو، ظرفیت مراجعه و نیاز به همراه‌داشتن مدارک سؤال کنید. تماس از سایت، رزرو خودکار ایجاد نمی‌کند و زمان باید با پذیرش هماهنگ شود.
هنگام مراجعه
- کارت خودرو و اطلاعات تماس صاحب خودرو
- دفترچهٔ خدمات یا گارانتی و فاکتورهای مرتبط
- شرح کوتاه درخواست، هشدارها و تعمیرات قبلی
پیش از شروع کار
محدودهٔ بررسی و تعمیر، شیوهٔ برآورد هزینه، نیاز به قطعه و زمان تقریبی را روشن کنید. نتیجهٔ بررسی ممکن است با حدس اولیه متفاوت باشد؛ دربارهٔ مراحل بعدی سؤال کنید.
نشانی و زمان مراجعه
جاده مخصوص، جنب نفت پارس، خیابان فرنان، پلاک ۵؛ شنبه تا پنجشنبه، ۸ تا ۱۸.
مشاهدهٔ راه‌های تماس و مسیریابیبرای هماهنگی مسیر و مدارک، راهنمای مراجعه از کرج، شهریار، هشتگرد و چیتگر به شعبهٔ جاده مخصوص را ببینید.